データ復旧サービス

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データ復旧サービスとは?

pe@ceのデータ復旧サービスは、「パソコンを使用していたら大切なデータが消えてしまった」「ハードディスク・メモリーカードが故障して大切なデータが取り出せなくなった」などのトラブルの際に、「消えてしまったデータ」を復旧するサービスです。

対象機器:パソコン / タブレット / スマートフォン

復旧方法・復旧範囲

主には、ハードディスク(USBメモリーや外付けハードディスクは本サービスの対象外となります。)をお預かりして、最新技術を駆使し、論理的な処理やクリーンルームでの物理的な処置を施すことで、障害媒体の内部に存在するデータを復旧・修復し、DVD-ROMや外付けハードディスクなどに復旧したデータを保存してお客様にお届けさせていただきます。 データ復旧サービスご契約期間中であれば、論理障害における復旧サービスを、 何度でもご利用いただけます。

論理障害
  • ・人為的なミスやウイルス感染によりファイルが削除された

  • ・原因不明のファイル損失など、OSが起動しなくなった

  • ・ファイルの論理構造が破損し、読み取れなくなった

  • ※など、ハードディスクに記録されたデータが消去、または読み取れなくなった状態をいいます。

物理障害
  • ・ハードディスクから異音がして、データが読み込めない

  • ・ハードディスクの故障により、データが読み込めない

  • ※など、ハードディスクの磁気ヘッドやディスクに機械的・電気的な破損、 障害がある状態を指します。

他社とのサービス比較

弊社では、データ復旧専門会社との提携により大幅に復旧コストを抑え、保証率を高くすることに成功しました。よって同じ程度の損傷でも他社より安く、さらに費用は最大50%を保証させていただきますのでお客様負担が大きく下がり、お財布にも優しくご利用いただけます。 また、弊社ではパソコンのみならずタブレットやスマートフォンの復旧も可能です。

例:データが破損した!⇒データ復旧→費用20,000円-50%保証=お客様負担10,000円!
他社 pe@ce
復旧費用 50,000円 20,000円
保証 20% 50%
お客様負担金額 40,000円 10,000円
復旧範囲 パソコン パソコン、タブレット、スマートフォン

サービスご利用の流れ

@お問合せ

データの損失発生後、下記までご連絡ください。

A一次受け付け

お問合せ後、一次受け付けとして必要情報のご確認をいたします。

B端末のお預り

必要情報を確認後、データ復旧サービスの対象判断をいたします。 判断後、対象端末であれば弊社まで端末を郵送していただき、お預りします。

C復旧判断・お見積り

端末データの復旧可否判断後、可能であればお見積りを提示いたします。 復旧が不可能と判断された端末につきましては、ご連絡後端末を返送いたします。

Dご入金

見積り内容に同意されましたら、復旧費用をお振込みください。

Eデータ復旧作業

ご入金を確認後、データ復旧作業を開始いたします。 作業が終了しましたら、ご連絡後端末を返送いたします。

お問合せ先

0120-930-735

受付時間 13:00〜20:00 (水曜日を除く)