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データ復旧サービスとは？
pe@ceのデータ復旧サービスは、「パソコンを使用していたら大切なデータが消えてしまった」「ハードディスク・メモリーカードが故障して大切なデータが取り出せなくなった」などのトラブルの際に、「消えてしまったデータ」を復旧するサービスです。
対象機器：パソコン / タブレット / スマートフォン
復旧方法・復旧範囲
主には、ハードディスク（USBメモリーや外付けハードディスクは本サービスの対象外となります。）をお預かりして、最新技術を駆使し、論理的な処理やクリーンルームでの物理的な処置を施すことで、障害媒体の内部に存在するデータを復旧・修復し、DVD-ROMや外付けハードディスクなどに復旧したデータを保存してお客様にお届けさせていただきます。 データ復旧サービスご契約期間中であれば、論理障害における復旧サービスを、 何度でもご利用いただけます。
論理障害
・人為的なミスやウイルス感染によりファイルが削除された
・原因不明のファイル損失など、OSが起動しなくなった
・ファイルの論理構造が破損し、読み取れなくなった
※など、ハードディスクに記録されたデータが消去、または読み取れなくなった状態をいいます。
物理障害
・ハードディスクから異音がして、データが読み込めない
・ハードディスクの故障により、データが読み込めない
※など、ハードディスクの磁気ヘッドやディスクに機械的・電気的な破損、 障害がある状態を指します。
他社とのサービス比較
弊社では、データ復旧専門会社との提携により大幅に復旧コストを抑え、保証率を高くすることに成功しました。よって同じ程度の損傷でも他社より安く、さらに費用は最大50％を保証させていただきますのでお客様負担が大きく下がり、お財布にも優しくご利用いただけます。 また、弊社ではパソコンのみならずタブレットやスマートフォンの復旧も可能です。
例：データが破損した！⇒データ復旧→費用20,000円-50％保証＝お客様負担10,000円！
| 他社 | pe@ce | |
|---|---|---|
| 復旧費用 | 55,000円 | 22,000円 |
| 保証 | 20％ | 50％ |
| お客様負担金額 | 44,000円 | 11,000円 |
| 復旧範囲 | パソコン | パソコン、タブレット、スマートフォン |
サービスご利用の流れ
①お問合せ
データの損失発生後、下記までご連絡ください。
②一次受け付け
お問合せ後、一次受け付けとして必要情報のご確認をいたします。
③端末のお預り
必要情報を確認後、データ復旧サービスの対象判断をいたします。 判断後、対象端末であれば弊社まで端末を郵送していただき、お預りします。
④復旧判断・お見積り
端末データの復旧可否判断後、可能であればお見積りを提示いたします。 復旧が不可能と判断された端末につきましては、ご連絡後端末を返送いたします。
⑤ご入金
見積り内容に同意されましたら、復旧費用をお振込みください。
⑥データ復旧作業
ご入金を確認後、データ復旧作業を開始いたします。 作業が終了しましたら、ご連絡後端末を返送いたします。
