サービス終了の背景

今回サービス終了の判断に至った背景は以下の通りです。サービスをご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解お願い申し上げます。

・電力調達価格の高騰
コロナからの経済復旧によるLNG不足、ウクライナ戦争、地震という出来事が立て続けに起こったことにより、
電力マーケット（JEPX）からの調達価格が高騰しています。現状の電気代のままサービスをお客様に提供するために、
固定電源の調達や電力先物の活用などのリスクヘッジ策を検討して参りましたが根本的な解決には至らず、採算性の担保が困難となりました。

・電力マーケットの先行きの不透明性
向こう数年間についても、発電所の限界費用ベースで入札価格が決定されるJEPXにおいては、
現在のような高い水準で電力価格が推移する見込みとなっており、今後も採算性を担保することが難しいと予測されます。
他の電力会社への切替申し込みが期限内に行われなかった場合：電力の供給が停止される場合があります。

ご契約者様に混乱が生じないよう、急遽。切り替え支援サービス対策チームを立ち上げ、特設支援サイトの開設と相談窓口の設置を行いました。
また、お電話をいたしまして、ご不安等ご座いませんよう変更手続きのサポートを行っております。

※ご注意点
切り替え手続きには、下記の表(現在の御契約内容)に記載された情報が必要です。

上記作業を期限内に行って頂けなかった場合、2022年9月9日（金）から10月31日（月）の間に、検針日の早い方から順次、pe@ceでんきによる電力供給の契約を解約させて頂きます。
（2022年11月30日 (木) をもってpe@ceでんきは完全に供給を停止いたします。）
pe@ceでんきとの供給契約終了後、いずれの電力会社とも新たな供給契約が締結されない状態となると、電力の供給が停止されますのでご留意ください。
※なお、切替申し込みが期限内に行われないままpe@ceでんきによる供給契約終了後は、他の電力会社への「切替」の申し込みをすることができなくなり、
「新規開通」の申し込みをしていただく必要がありますのでご留意ください。
※検針日はお客様の契約ごとに異なりますので、マイページにてご確認いただけます。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記よりお問い合わせください。
pe@ceでんきお客様センター
0120-060-928
受付時間：10:00～19:00（水日祝を除く）